Какие задачи решает MVP мобильного приложения
Формируем правильные ожидания и метрики перед запуском
Как определить, что такое MVP? Сколько оно делается и стоит? Как понять, что MVP справилось со своей задачей и нужно идти дальше?
Мой опыт показывает, что не все, что называют MVP, таковым является. Также часто предъявляются нереалистичные ожидания от MVP от: собственников, продактов, а также user acquisition специалистов.
Давайте разберемся, как не стать заложником некорректных ожиданий от MVP мобильного приложения.
Что такое MVP?
MVP = Minimum Viable Product или Минимально жизнеспособный продукт. Т.е. продукт обладающий минимальным, но достаточным набором решений и функций для получения достоверных результатов по гипотезам.
Задача MVP: дешево проверить гипотезу продукта или фичи в мобильном приложении.
Всегда ли MVP — это разработка приложения? Не всегда, но в большистве случаев в мобайле это так. Тестирование через fake store, на другом приложении или через креативы — специфические тесты. Web Acqusition (когда мы ведем на лендинг) и Mobile Acqusition (когда мы тянем людей в магазин приложений) — в большинстве случаев это разные аудитории, которые обладают разными поведенческими характеристиками, а следовательно и закупочной ценой.
Цель — основа разработки MVP
Цель — это экзистенциальный вопрос, который стоит учитывать при оценке — делаете вы MVP или нет. Важно понять, а нужно ли оно вообще, можно ли решить эту задачу иначе?
Если цель сформирована правильно, то уже проще понять, что будет MVP, а что нет. Ведь MVP решает конкретную задачу, а не создается “по приколу”.
Какие могут быть цели?
- Протестировать источники трафика и конкретные подходы в креативах. Условно: понять CTR, конкретные источники и какие креативы работают.
- Проверить гипотезу, что мы можем добывать дешевый трафик для приложения в конкурентной нише. Условно: понять стоимость установки (CPI), стоимость клика (CPC)
- Проверить, можно ли монетизировать трафик с положительной экономикой. Условно: CAC, конверсии и т.д.
- Проверить потребности, а также ценность приложения. Условно: Retention
- Привлечение инвестиций на проект. Условно: важно показать, что есть продукт, клиенты и им пользуются
- Экономия ресурсов: вы четко понимаете, что продукт будет урезанным в силу бюджета, а не из-за веры в его успех.
Т.е. может быть ситуация, когда вы знаете, что конкуренты делали похожее приложение и оно успешно. Важно проверить, что у вас тоже получится найти свою целевую аудиторию на платном источнике трафика и по приемлемой цене.
Определите цели и разбейте их на метрики. Важно: определить, как и когда будет выражаться успех или неудача MVP.
Пример: запустили MVP в магазин приложений и уже 3–6 месяцев пытаетесь сделать приемлемый CPI. Стоит это того? Скорее всего решение можно было принять после 1 месяца работы.
Когда делать MVP, а когда нет
Отвечу просто — если вы сделали домашнюю работу, провели какое-никакое исследование, проверили гипотезы о существовании рынка и т.д. — можно.
Если эта работа не была проделана, то в большинстве случаев MVP делать нет смысла. Не все продукты и не все стратегии требуют MVP. Если вы разгоняете hype о вашем продукте и у него есть последователи еще до релиза, то выкидывать MVP целесообразно, если вы делаете это быстро. А если потратили год на разработку, а затем называете это MVP — то это просто плохой продукт или продукт, который не отвечает запросам юзеров.
Что такое MVP в привычном понимании людей и компаний
И тут есть два убеждения: верное и неверное.
Верное: версия продукта, которая точечно решает хотя бы одну конкретную задачу для вас и пользователя. Позволяет чему-то научиться.
Неверное: это урезанная версия полного продукта, где ценность размазана по всему приложению.
Приведу пример, приложение для медитаций с 3 медитациями это MVP или нет? Оно может быть MVP даже если это 1 тип медитации, например, авторский, который закрывает конкретную задачу — снизить уровень тревожности во время рабочего дня.
А вот если это какой-то рандомный набор медитаций, то надеяться, что вы сможете определить ценность вашего продукта не стоит.
Почему я говорю про одну решаемую задачу для пользователя:
- Одна задача — возможность быстро сделать и проверить ваше решение
- Две задачи — это уже дорого
- Три задачи — это уже 3 задачи, сделанные плохо
- Ну вы поняли
Есть мемная картинка, но давайте разберем ее смысл:
В первом варианте решение собирается из каких-то частей, а не представляет собой хоть и небольшое, но законченное решение.
Во втором варианте мы говорим, что MVP будет трансформироваться из раза в раз, чтобы найти PMF. Либо решение может быть адресовано для других сегментов, а то и целевой аудитории. У людей, которым нужен велосипед и грузовики — разные задачи, даже если они оба осуществляют доставку грузов.
Пример: представьте, что вы делаете веб-приложение, которое автоматизирует работу логистических компаний. У вас есть компания на 100 водителей и компания на 1000 водителей — задача может быть одна, но проблемы разные.
Если вы хотите сначала начать работать с теми, кто работает с сотней водителей, то и MVP вы делаете под их нужды. Если вы сделаете для них полноценный продукт, то он не будет являться MVP решение для другого сегмента в большинстве случаев.
Про ожидания: если вы сделали только корпус автомобиля, а продаете сам автомобиль, то стоило сделать лендинг MVP и собирать предзаказы, чтобы доставить автомобиль.
Что такое MVP в уже существующем продукте
Важный момент — MVP может существовать и в уже готовом продукте. Как? А очень просто — представим, что вы ищите способы повысить Retention/LTV в приложении по медитации. Возникает ряд гипотез и вы останавливаетесь на решении — ИИ чат-бот, который через компьютерное зрение дает обратную связь по технике выполнения. Сделать такое решение сразу — подписать себе приговор, поэтому вы пойдете делать MVP.
Как можно проверить эту гипотезу через MVP:
- Реализовать фичу в неполном объеме — долго, дорого, высокая достоверность
- Реализовать упрощенное решение — просить пользователя загрузить фото, видео, а человек под видом ИИ составит оценку после сессии. — быстро, средне, средняя достоверность
- Реализовать ИИ-чат бота, который будет давать текстовые подсказки, как выполнить медитацию, но не сможет давать комменты во время и после. — быстро, дешево, низкая достоверность.
Почему 3 вариант будет иметь низкую достоверность? А это вопрос вам подумать.
Большинство команд выбрали бы 2 вариант или придумали другое решение. Суть в том, что в существующем приложении MVP-подход также существует.
Есть ли еще варианты реализации MVP — безусловно. У меня нет задачи рассмотреть все возможные варианты.
Про MLP, MMP и RAT
Что это за аббревиатуры:
- MLP — Minimum Loveable Product (продукт/фича, достаточный, чтобы его полюбили)
- MMP — Minumum Marketable Product (продукт/фича, достаточный, чтобы его можно продать)
- RAT — Riskiest Assumption Test (продукт/фича, где вы тестируете самую рискованную гипотезу с самым большим потенциальным выхлопом)
Нужно ли вам использовать эти подходы? А посмотрите на цели, по факту это просто разные версии MVP. Это фреймворки и руководства к действию, которое принесет 100% положительный результат.
MMP предполагает, что ваш продукт будет готов к продажам — а мое мнение, что еще до того, как вы сделали первую версию продукта вы уже должны его продавать. Почему? А потому что оплаты и намерения определяют ваш PMF, что толку от вашего продукта, которым пользуются все на ежедневной основе, если он не приносит деньги? Это чисто инвестиционная история, а если инвестиций нет, то только деньги — ваш апрув.
Что не является MVP
- Продукт, который не отвечает вашим целям и не решает хотя бы одной задачи полноценно
- Продукт, который напоминает абоминацию нежели консистентный продукт
- Продукт, который испытал ряд пивотов еще до своего релиза
- Продукт, который может сразу конкурировать на рынке
Как не перегрузить MVP
- Если делаете что-то уникальное: сделайте все, что является базой в решении. Все конфетти, которое не является ценность продукта — выкидывайте.
- Если повторяете за конкурентами: отталкивайтесь от целей, если знаете, что сможете заработать — делайте сразу полноценный продукт, а не MVP. Если нет, то определите функционал, на котором они зарабатывают — ваша задача сделать его не хуже. Посмотрите, что конкуренты продают на экране подписки.
- Во всех остальных случаях: отталкивайтесь от ожидаемых результатов и бюджетов. Тратить $100k на MVP продукта, который сможет вам потенциально приносить $5k в месяц — не целесообразно. Вы должны целиться в минимальные затраты, которые вы сможете легко окупить.
Как определить, что должно входить в MVP, а что нет
- Определите задачу, ради которой покупают приложение у конкурентов
- Определите решение, за которое готовы платить люди
- Определите, что входит в CORE (БАЗУ) этого решения, а что является дополнительным функционалом
- Добавьте CORE и вложитесь в сильный дизайн, сильные текста и т.д.
Ваш компас: то, что вы обсуждаете — добавляет ценность пользователю для решения основной задачи? Если нет, то выкидывайте.
Как определить, что MVP было успешным
Все просто: цель выполнена? Вы получили значения метрик в нужном диапазоне? Вы всегда смотрите на цели, если целей не было — “А давайте просто запустим и узнаем, можем ли мы заработать”, то и оценить результаты будет сложно, если вы не заработали “кучу денег”.
Успехом может быть — отказ от дальнейшей работы над продуктом. MVP позволяет очень быстро отбрасывать гипотезы, которые изначально выглядели привлекательно.
Главная ошибка после успешного теста MVP
— Это продолжать дорабатывать продукт через мелкие изменения или совершенно новый функционал.
Вы проверили решение, сделайте его еще лучше. Собирайте обратную связь во время тестов, изучайте аналитику использования, формируйте гипотезы.
Например: протестировали каналы, увидели, что 1–2% юзеров покупают подписку — ваша задача понять, а может ли текущее решение дать конверсию выше 2%, например 8%? Т.е. можно долго тюнить монетизацию, пейволы и т.д., но если сам продукт не может дать такую конверсию, то зачем тратить время.
А как понять, что нужно делать полноценный продукт вместо MVP?
И опять, всё будет зависеть от целей.
Заключение
Важно совершить ряд ошибок, чтобы понять, что считать MVP в вашем конкретном случае. Важа задача — с помощью MVP быстро получить ответы на ваши вопросы, поэтому решение подбирайте так, чтобы получить достаточный уровень достоверности результатов.
Если ваша цель — сразу заработать деньги, а вы сделали продукт, который не отвечает этой цели, то вы сделали MVP неверно. Но и если вы сделали продукт, который решает задачу только частично, то это тоже не MVP, а просто набор функций.
Спасибо, что уделили время этой статье! Если тема оказалась для вас ценной, подпишитесь на обновления блога — так вы не пропустите новые интересные материалы от меня. А пока ждете следующего материала, почитайте вот эти статьи:
- Онбординг в мобильных приложениях: виды и задачи
- Онбординг в мобильных приложениях на примере loóna
- Основы А/Б тестирования в мобильных приложениях (часть №1)
- Основы А/Б тестирования (часть №2 — Нюансы)
- Базовые метрики мобильного приложения с подпиской
- Анализ рынка и поиск ниш для разработки мобильного приложения
Я пишу материалы для Medium, LinkedIn и VC.ru, чтобы быть в курсе всех материалов, рекомендую подписаться на мой канал в телеграме: https://t.me/productcrafting
Я также развиваю стартап T-BOX — AI продукты для повышения эффективности бизнеса.